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Entrevistas en las que participo en los medios.

Entrevistas Fidelización de clientes Marketing PYMES
Cómo fidelizar clientes en una PYME
10/07/2017
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¿Tienes un negocio pequeño o mediano? Esta publicación te interesa. Y antes de que sigas leyendo te hago una promesa: no te vamos a pedir ni un solo euro por lo que puedas aprender con nosotros. Estás viendo el primer programa de una serie dedicada a ayudar a pequeñas empresas y autónomos. Bajo el título general de “Marketing práctico […]
Entrevistas Marketing Marketing práctico para empresas Ponencias PYMES Redes Sociales Vídeo
Las claves de un buen servicio de atención al cliente
10/07/2017
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Continuamos con la serie “Marketing práctico para pequeñas empresas” dedicada a ayudar a pequeñas empresas y autónomos, con las que queremos ayudarte a dominar las claves para que tu negocio prospere. En el primer programa aprendimos a fidelizar el cliente en una PYME. En esta ocasión el programa está dedicado a conocer las claves de la atención al cliente. […]
Entrevistas Marketing PYMES Redes Sociales
Es necesario estar en Redes Sociales, pero no de cualquier forma
10/07/2017
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Las Redes Sociales son necesarias imprescindibles para cualquier PYME o empresario individual que quiera llegar a sus clientes potenciales. La capacidad de difusión de nuestro mensaje y el contacto con nuestros clientes se ve multiplicado en redes sociales, pero no se trata de tener presencia en Redes Sociales.  Nuestra actividad en las Redes Sociales debe estar planificada, […]
Entrevistas Estudio Investigación de Mercados Libros Marketing Publicaciones Universidad
Con trabajo y disciplina casi todo se puede conseguir.
08/02/2016
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Con trabajo y disciplina casi todo se puede conseguir.
En todos los post que hacemos nos asalta la duda de cómo comenzar, cuál va a ser el hilo argumental… En esta ocasión voy a ser muy breve, ya que sólo quiero dejar constancia de que si trabajas duro, casi todo se puede conseguir. El 8 de febrero de 2016 uno de mis sueños académicos se […]
Economía Entrevistas Ponencias Universidad
Hoy es un buen día para hacer NetWorking en Murcia
26/02/2015
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Hoy es un buen día para hacer NetWorking en Murcia
Hoy es uno de esos días en los que no sabes de dónde vas a sacar tiempo para poder llegar a todas las actividades. Es una sensación que tod@s hemos tenido en determinados momentos, y que al concluir el día, nos hemos dado cuenta de que hemos podido hacerlo todo; y que te encuentras cansado […]
Entrevistas Redes Sociales Universidad
Vídeo promocional del título de “Experto Universitario en Redes Sociales y Nuevas Tecnologías de la Comunicación”
23/01/2015
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Este es el vídeo promocional que hicimos para difundir el título de “Experto Universitario en Redes Sociales y Nuevas Tecnologías de la Comunicación”, en la Universidad Católica San Antonio de Murcia. Toda la información de este título aquí.
Entrevistas Marketing Redes Sociales
Entrevista sobre Vídeo Marketing para @cafedigital904 en @RadioNeoFM
21/01/2015
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Entrevista sobre Vídeo Marketing para @cafedigital904 en @RadioNeoFM
Aquí os dejo parte de la entrevista que me hicieron en #CaféDigital de #RadioNeoFM, el pasado 5 de junio de 2014, sobre le uso del vídeo como herramienta de marketing. 1. ¿POR QUÉ NO ES USADO MÁS EL VÍDEO COMO HERRAMIENTA DE MARKETING EN LAS PYMES? Es evidente que las mayorías de PYMES no aplican […]

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Sobre Mí

Mi nombre es Francisco Hernández Gómez y soy un apasionado de la Investigación de Mercados / Marketing / Comercial y sobre todo su relación con la información, ya que es un tándem de vital importancia para minimizar los riesgos en la toma de decisiones empresariales.

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La importancia del índice de recomendación del cliente y del índice de atención proactiva.
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